Клиент обратился в сервисный центр с телефоном Lenovo S650, в котором после падения разбит тачскрин.
Тачскрин - это верхнее стекло, которое непосредственно определяет место касания. Если на нём образовывается трещина, скол царапины и другие повреждения - устройство может работать не корректно, либо не реагировать на касания вовсе.
В данном случае, телефон реагировал на касания частично, только в нижней области экрана.
Инженеры заменили тачскрин на новый. Провели так же дополнительную диагностику, что бы убедиться, что других повреждений после падения телефон не получил. После диагностики телефон был передан владельцу в исправном состоянии.
Добавить комментирий