Обратился клиент с планшетом Samsung GT-P1000, при использовании клиент случайно установил графический ключ и не может вспомнить. Хотя проблема довольно распространенная, решение ее требует много усилий и времени. Графический ключ - это набор из девяти кнопок на экране по которым нужно провести пальцем в определенной последовательности, простым языком пароль. Когда установлен графический ключ, пользователь не может получить доступ к информации которая храниться на устройстве. Чаще всего проблемы подобного характера возникают у пользователей, которые только начали знакомиться с операционной системой Android. После того как ключ был снят, клиенту объяснили как правильно пользоваться этой функцией он остался доволен.
Добавить комментирий