Не запускается ОС.
Провели диагностику ноутбука.
Выяснилось, что систему поразили вирусы.
На данном ноутбуке нет антивируса. Скорее всего пользователь скачал какую-то программу из недостоверного источника. После установки вирус поразил систему полностью. Откат невозможен.
Инженеры переустановили Windows, после чего ноутбук исправно работает. Также установили антивирус.
Добавить комментирий