Клиент обратился в сервисный центр чтобы отремонтировать ноутбук который очень медленно работает, и зависает во время работы.
В ходе диагностики было выяснено что ноутбук был подвержен вирусной атаке. И так как в наличии установленного программного обеспечения не было антивирусной программы, потенциально нежелательные программы активизировались на компьютере. Что и вызвало замедление работы.
На данном устройстве была выполнена антивирусная профилактика, по обнаружению и удалению вирусных программ. Также по просьбе владельца была установлена защитная антивирусная программа.
После завершения всех работ, ноутбук исправно работает, и заявленная проблема была устранена.
Добавить комментирий